Hepsiburada, pandemi çağında başta de büyükşehirlerde epey kavi ihtimalî mahsul iade sürecinde de kullanıcılarının yaşamın baş döndürücü şimdi kolaylaştırmak düşüncesince ‘Kapıdan İade’ hizmetini yaşama geçirdi.
“BÜYÜKŞEHİRLERDE YAŞAYANLARA KOLAYLIK SAĞLANACAK”
Şirketten acemi hizmetle ait meydana getirilen yazılmış açıklamada, “Hepsiburada, acemi “Kapıdan İade” hizmeti ile, müşterilerinin satın aldıkları ürünü kargo şubesine gitmeden kolaylık iade edebilmelerine imkân tanıyor. Normal şerait altında e-ticaret alışverişlerinde, alıcılar satın aldıkları ürünü iade geçirmek istediklerinde kargo şubelerine tedricen paketi arka iade etmeleri gerekiyor. Oysa bu çivi başına çaba müstelzim ve ortamında bulunduğumuz pandemi çağında riziko gerçekleştiren müşterek süreç. Özellikle İstanbul kabil müşterek büyükşehirde yaşayanlar düşüncesince işten veya evden çıkıp trafiğe girip akıllıca kargo şubesini hatırlamak etraflıca devir alabiliyor. “Kapıdan İade” hizmetinde HepsiJET, alıcıların istedikleri gündüz arasında ve seçtikleri konumdan paketi aracısız doğrulama alarak satıcıya arka ulaştırıyor. Ürün elbette satın alındıysa iadesi de benzeşim biçimde yapılıyor” denildi.
“YENİ ALTERNATİFLER OLUŞTURUYORUZ”
Müşterilere şimdi müşterek tomar seçenek sunarak hayatlarını kolaylaştırdıklarının altını çizen Hepsiburada Operasyon Grup Başkanı Taner Timirci, “Hem adanmış evveliyat aynı zamanda adanmış sonrası süreçlerimizi sadeleştiriyor ve alıcılarımız düşüncesince şimdi bedava bir duruma getiriyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz teslimat ve iade seçeneklerini herhangi müşterek güzeşte gündüz çoğaltarak acemi ürünler oluşturuyoruz. “Kapıdan İade” hizmetimiz de müşterilerimizin ürünlerini satın aldıkları biçimde kargo şubesine gitmeden iade edebilmelerini sağlıyor. Pandemi döneminde, bu hizmetimizle 1 sene arasında müşterilerimizin 57 yıla balya mevrut 500 bin saatlik devir tasarrufu yapmalarını sağladık. Müşterilerimizin Hepsiburada’dan en akıllıca fiyatlarla, en aceleci teslimat ve en bedava iade alternatifleriyle alım satım deneyimlerini en fevk düzeye çıkarmayı hedefliyoruz” dedi.
