Brüksel
Avrupa Birliği (AB) Komisyonu, millî mahveden esirgeme dernekleri, 16 şişman hava yolu şirketi ve AB yetkilileri ortada tüketici haklarına bağlı meydana getirilen görüşmelerin tamamlandığını açıkladı.
Buna göre, hava yolu şirketleri, uçuş iptalleri yerinde yolculara elan dobra bilgelik verecek.
Yolculara, pervaz iptallerindeki haklarına bağlı elan bariz bilgilendirmede bulunulacak.
Sefer iptallerinde yolculara servet iadesi, AB kurallarıyla ahenkli halde 7 gündüz zarfında yapılacak.
Firmalar, genel ağ sitelerinde pervaz iptallerinde yolcunun erbap bulunduğu iade ve ayrımlı sefer tercihi kabilinden muhtelif seçeneklere denktaş halde arazi verecek.
Uçuş kuponları çabucak yolcu bunu istem ederse sağlanacak.
Söz konusu taahhütlerde Aegean Airlines, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Easyjet, Eurowings, Iberia, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, TAP, Vueling ve Wizz Air bulundu.
AB ülkelerindeki hava yolu firmaları, acemi insan koronavirüs (Kovid-19) salgınının başlamasıyla iptal edilen uçuşların sevap iadesine bağlı kuralları uygulamamaya başlamıştı. Bu durum, aşırı sayıda yolcuyu kıygın etmişti.
Tüketiciler, iptal edilen uçuşların sevap iadesini istem etmelerine karşın firmalar onlara çabucak bağış tartı yahut kupon vermişti.
